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网约车投诉电话号码是多少?

吴亮律师2025-07-04嘉善律师

网约车投诉可致电12328。依据《交通运输服务监督规定》,12328是交通服务监督电话,专门处理网约车等投诉。不及时投诉可能影响权益维护,导致损失无法挽回。
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网约车投诉打12328。操作:1.遇问题先向约车平台反馈;2.不满平台处理则拨打12328;3.投诉时提供订单号、手机号等信息;4.等待并配合相关部门调查处理。
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网约车投诉常见方式为向平台反映或致电12328。若平台处理不当,应选择12328投诉,并保存好订单信息作为证据。

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